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HP Laptop erkennt Dockingstation nicht.

Typisches Fehlerbild

Der Laptop wird an eine HP Dockingstation angeschlossen, aber nichts passiert. Die Dock ist intakt, sie funktioniert mit anderen Geräten. Der betroffene Laptop erkennt keine andere Dockingstation – das deutet auf ein Problem mit den USB-Ports des Notebooks hin.

Schnelle Lösung: USB-Ports zurücksetzen

In vielen Fällen konnte folgender Trick das Problem unmittelbar beheben:

• Gleichzeitig die F6-Taste und den Ein-/Ausschaltknopf gedrückt halten – für ca. 30 Sekunden.

Damit wird der USB-Controller des Laptops zurückgesetzt. Diese Massnahme hat sich mehrfach als wirksam erwiesen, wenn Dockingstations nicht erkannt wurden.

Weitere Schritte, wenn das nicht hilft

Sollte die erste Massnahme keine Wirkung zeigen, empfehlen sich folgende Schritte:

1. BIOS-Update durchführen
   Eine veraltete Firmware kann zu Problemen mit der Dock-Funktion führen. Auf der Support-Seite von HP finden Sie aktuelle BIOS-Versionen für Ihr Gerät. Ein Update kann die Erkennung der Dock verbessern.

2. Hard Reset durchführen
   Halten Sie den Ein-/Ausschaltknopf für mindestens 60 Sekunden gedrückt. So wird der Laptop vollständig zurückgesetzt – oft hilft das, wenn sich interne Komponenten „aufgehängt“ haben.

Fazit

Meistens lässt sich das Problem mit einem USB-Reset oder einem Hard Reset schnell beheben. Sollte das öfter vorkommen, lohnt sich ein Blick auf Treiber und BIOS-Versionen oder einen Garantiefall zu eröffnen. Mit ein paar gezielten Massnahmen lässt sich der Arbeitsplatz in der Regel schnell wieder zuverlässig in Betrieb nehmen.