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Created: February 5th 2025
Categories: Hardware and Gadgets,  IT Support,  Windows 11
Author: Simon Wagner

HP Laserdrucker und Windows 11: Wenn die offizielle Software versagt – hier ist die Lösung!

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Viele Nutzer stehen vor einem frustrierenden Problem: Ältere HP Laserdrucker wollen unter Windows 11 nicht richtig funktionieren, obwohl die bereitgestellte HP-Software installiert wurde. Besonders ärgerlich ist, dass die HP Scan Software den Drucker einfach nicht findet. HP selbst empfiehlt die HP Smart App – doch diese bietet nur eingeschränkte Funktionen und ist für viele Anwender keine echte Alternative.

Das Problem:

  • Die offizielle HP-Software für ältere Laserdrucker wird zwar installiert, aber der Scanner bleibt unauffindbar.
  • Die HP Smart App wird als Lösung angepriesen, bietet jedoch nicht den vollen Funktionsumfang.

Die Lösung: Ein praktischer Workaround besteht darin, nicht die Standard-Treibersoftware zu verwenden, sondern gezielt den „HP Universal Scan - Full Feature Software and Driver“ zu installieren. Dieser ist auf der jeweiligen Treiberseite des Druckers unter der Kategorie „Treiber - Universal-Scannertreiber“ zu finden.

So funktioniert’s:

  1. HP Support-Webseite aufrufen: Besuche die offizielle HP Support-Seite und suche nach deinem Druckermodell.
  2. Zum Abschnitt „Treiber – Universal-Scannertreiber“ navigieren: Dort sollte der Eintrag „HP Universal Scan - Full Feature Software and Driver“ aufgeführt sein.
  3. Treiber herunterladen und installieren: Nach der Installation wird eine neutrale Version der „HP Scan“ Software bereitgestellt, die im Gegensatz zur Standardsoftware den Drucker korrekt erkennt und alle Scan-Funktionen ermöglicht.

Fazit: Wenn die HP-Software streikt und die HP Smart App keine zufriedenstellende Alternative ist, hilft dieser alternative Treiber-Download dabei, den Drucker wieder vollumfänglich nutzen zu können. Mit diesem Trick lassen sich ältere HP Laserdrucker auch unter Windows 11 problemlos weiterverwenden.